Ajutați dezvoltarea site -ului, împărtășind articolul cu prietenii!
Analiza campaniei „Primele tarife fixe pentru energie electrică și gaze” – Un exemplu de practici comerciale proaste.
Acum câteva zile am primit în căsuța poștală factura obișnuită de la Gas Natural Fenosa pentru serviciul de furnizare gaz.
Primul, „Primele tarife fixe pentru lumină și gaz”, pare destul de atractiv la prima vedere: o invitatie generoasa la economisire. Totuși, după ce examinăm puțin mai bine „oferta”, se pare imediat că este ceva foarte diferit… Și treaba este, prieteni, un monopol precum monopolul gazelor nu își va reduce niciodată profiturile în mod voluntar într-un gest de „solidaritate”, Cu atât mai puțin într-o țară ca a noastră în care consumatorul se află într-o stare de totală lipsă de apărare. Concluzia la care am ajuns după ce am studiat oferta mai atent și cu care veți fi cu siguranță de acord când veți termina de citit acest scris, a fost următoarea:
«Deghizat ca o oportunitate de economisire, este o invitație de a cheltui mai mulți bani risipind energie inutil… Și nici măcar nu îmbunătățesc prețul !!!!!…»
Scriu aceste randuri pentru ca nu a fost oricare dintre sutele care sosesc in cutia postala.Asta este special: 1) Este personalizat, este imprimat indicand consumul meu si ce tarif recomanda. 2) Evident, compania îmi cunoaște și tariful actual: TUR 1. Și în sfârșit 3) Schimbarea mi-ar fi dăunătoare și condițiile în care este ridicată oferta fac dificilă compararea cu planul meu actual.
Aș dori să descărcați foaia de calcul care m-a ajutat să îmi dau seama dacă oferta a fost într-adevăr o „reducere”:
Am analizat doar partea din oferta corespunzatoare gazelor, cumpar curentul de la o societate comerciala care garanteaza o alimentare 100% cu energie "curata".. Foaia de calcul (disponibilă în link-urile anterioare de descărcare) este pregătită cu consumurile mele. Dacă vreunul dintre voi este acoperit și de Tariful de ultimă instanță (TUR) și, prin înlocuirea cu kWh a facturilor mele bilunare la gaz, constatați că se plătește, vă rog să-mi spuneți. În orice caz, analiza trebuie făcută pe baza ipotezei că consumul ar trebui să fie același… Sau este că Gas Natural Fenosa presupune că cu oferta sa vom face mai multe dușuri sau că vom începe să gătim pentru vecinii? . Ținând cont de acest lucru, fiecare se poate juca cu presupunerile pe care le dorește. Să presupunem de aici că prevăd că va trebui să-mi măresc consumul și că o ofertă de acest tip ar putea fi de interes pentru mine: tocmai în această dimineață s-au născut tripleții.
În broșură veți vedea câteva „tarife fixe” pentru escale. Cel mai mic este de 19 € / lună până la 3.000 kWh și este urmat de 38 € / lună până la 6.000 kWh, exact dublu față de preț și consumul maxim, deci
a doua scară nu este o îmbunătățire față de prima. Apoi sunt 9.000 kWh | 12.000 kWh | 20.000 kWh cu o mică reducere. Problema este ca pentru a obtine cel mai bun pret posibil trebuie sa iti mariti consumul la maximul pe care o permite tariful, ceea ce inseamna neaparat sa irosesti energie si sa cheltuiesti mai multi bani. Și dacă o faci și cheltuiești, te percepe pentru fiecare kWh în plus de două ori TUR la care ai renunțat, sau te invită să treci în partea superioară a scalei, niciodată mai jos.
Jucându-mă cu foaia de calcul, am reprodus mai multe „scenarii” pentru a le compara cu „Micro Flat Rate” pe care mi l-au oferit în funcție de consumul meu: 1) Scenariul actual cu rata TUR (consumul meu în ultimele 365 de zile). 2) Scenariul în care consumul are același preț cu ambele tarife. 3) Scenariul de consum în care tariful tău este mai favorabil. 4) Scenariul de consum maxim (3.000 kWh pe an)
TUR 1 VERSUS „MICRO FLAT RATE” - până la 3.000 kWh / an.
Clientul beneficiază de modificarea tarifului doar într-o bandă îngustă (2.737 - 2.999 kWh). De fapt tariful forfetar nu este in niciun caz avantajos, „economisirea” este posibila doar pentru ca promoveaza returnarea a 1 rata daca nu se ajunge la maxim (3.000 kWh). „Economiile” maxime se realizează prin consumul de 2.999 kWh, diferența fiind de doar 15 €… În acest moment al analizei, și presupunând că situația utilizatorului s-a schimbat cu adevărat pentru a prevedea necesitatea unui consum mai mare de energie, este timpul să pune trei intrebari:
- Poate cineva să prevadă exact energia pe care o va consuma într-un an? Vom intra în acea bandă îngustă în care putem obține un premiu de până la 15 €/an datorită unei „rambursări”?
- Ar putea interesa aceasta oferta pentru cineva care primeste TUR?… Vor efectua aceasta analiza si vor avea grija sa nu depaseasca 1 kWh din maximul contractat?
- Dacă intenția este de a economisi: nu ar fi mai ușor să luăm măsuri pentru a evita risipa de energie?
Veți fi observat că pentru a face comparația a trebuit să ne restrângem la termenul de consum și termenul fix care sunt incluse în oferta dumneavoastră. A trebuit să „tuam” factura de TVA, taxa pe hidrocarburi și chiria contorului, pe lângă faptul că vedem totaluri anuale pentru că planul lui este lunar în timp ce facturarea actuală este bilunară. Condițiile în care se face oferta îngreunează comparația.
În general, concluziile la care am putut ajunge în legătură cu această „presupusă ofertă” sunt următoarele:
- Este înșelător: consumul meu anul trecut a fost de 1.735 kWh și nu cei 1.843 kWh indicați în oferta dumneavoastră „personalizată”. Să presupunem că a fost o greșeală.
- Mă invită să-mi schimb obiceiurile de consum: trec de la „economisire” la „risipă”.
- Este împotriva politicilor de eficiență energetică și de reducere a emisiilor de CO2 ale Uniunii Europene și Ordinului spaniol FOM / 1635/2013.
- Este înșelător: acest tarif NU include unele elemente precum taxa pe hidrocarburi sau închirierea contorului. Acest lucru duce la confuzie, complică comparația cu rata actuală. Ar fi putut include aceste articole, dar excluderea lor face ca oferta să pară mai atractivă…
- Este înșelător: nu indică clar dacă include sau nu TVA. Lucru care agravează punctul anterior.
- Este înșelător: Ei exprimă prețul lunar atunci când facturarea curentă este bilunară, înșelător când se compară direct cu factura curentă.
- Este înșelător: consumatorul nu va putea modifica din nou tariful decât după 1 an întreg și va pierde cu siguranță posibilitatea de a reveni la TUR.
- Este înșelător: vă invită să nu vă preocupați de consum. Dacă acesta este depășit, fiecare kWh în exces va fi facturat cu dublul TUR (0,12 € / kWh).
- Este cel puțin „suspect” că primele 2 tarife (Micro = 3.000 kWh și Mini = 6.000 kWh) sunt proporționale ca preț și că limita celui de-al doilea tronson nu a făcut-o să coincidă cu TUR 2 care începe de la 5.000 kWh. VIZIONARE | 1 din multe - GAS NATURAL FENOSA | Articolul: PREȚE FORFETARE - Un exemplu de practici de afaceri proaste
- Este înșelător: dacă nu-mi modific consumul anual, oferta Gas Natural Fenosa este mai scumpă decât TUR, și dacă din orice motiv aș fi fost nevoit să-mi schimb obiceiurile de consum și să cheltuiesc mai multă benzină (NUMAI MOTIVE PENTRU CARE ȚI-AȘ EXPLICAT Luați în considerare chiar și să faceți SCHIMBAREA), Cum as putea sa stiu exact ce voi consuma peste 1 an?
- Trebuie făcut un studiu atent al ofertei pentru a concluziona că consumatorul beneficiază doar de schimbarea la „Flat Rate” consumând în marjă îngustă peste 2.737 kWh/an, și asta pentru că la sfârșitul anului returnează o cotă. In plus, daca consumul depaseste maximul contractat (3.000 kWh), acesta incepe sa piarda de la primul exces de kWh.
- Cu alte cuvinte: clientul pierde întotdeauna. In sectiunea mica in care beneficiati de returnarea a 1 rata, diferenta NU REPREZINTĂ ECONOMII SEMNIFICATIVE. Economiile maxime anuale la care un consumator poate aspira în prezent în TUR este de abia 15 EUR/an… Și ce se întâmplă anul trecut?… Va putea reveni la TUR?… Se va menține această „promoție” în care se returnează 1 tranșă?
- Ceea ce este clar este că GAS NATURAL FENOSA ESTE FOARTE INTERESAT DE 2 SCOPURI: SA NE FACE SA PARASI TURUL SI NE ASIGURA CA RISIDIM ENERGIE.
De ani de zile am consolidat obiceiurile de consum care promovează economisirea energiei și care ne ajută să respectăm cerințele Directivelor Europene privind reducerea emisiilor de CO2. În mijlocul acestei crize economice, familiile trebuie să economisească mai mult ca niciodată, și nu din cauza conștientizării mediului, ci din cauza lipsei de bani. Acum este momentul ca companiile din sectorul energetic, inspirate de „solidaritate” și toate acele lucruri frumoase pe care le pun în declarația lor de valori precum „sustenabilitatea” și „angajamentul social”, să ne trimită o broșură care să ne amintească de economisirea obiceiuri cu o listă detaliată de sfaturi bune pentru a reduce factura… Dar, în schimb, Gas Natural Fenosa face invers: ne trimite reclame „înșelătoare” care ne invită să risipim energie și care cu siguranță va duce la costuri financiare mai mari. Și cel mai rău: Administrația o permite.
În cele din urmă, am deschis a doua scrisoare: „Datorită unui mic gest, vei putea face ceva unic”. Cu scuza unei donații către Crucea Roșie, ei ne invită să le furnizăm două informații personale: numărul de identificare și un email (pe lângă un cod asociat contractului de furnizare). Nu se solicită autorizarea pentru includerea acestor date într-un fișier și nici nu este indicată utilizarea care le va fi dată, care va fi cu siguranță o utilizare comercială: pentru început, verificați ID-urile la titularii contractelor. Dacă da, aceasta ar constitui o încălcare clară a articolului 4 (paragraful 7) din Legea organică privind protecția datelor.
Din păcate, Administrația se abține să pedepsească aceste comportamente, și o face supunându-se ideologiei clasei noastre politice și oligopolurilor pe care le deservesc și care legif.webperează în locul lor.
Ce se poate face în această situație?
Pentru început, mergeți la cel mai apropiat birou pentru consumatori (OMIC din Catalonia) și raportați această practică. Fă-o cu speranța că vor deschide un dosar la companie și vor sancționa, sau măcar suspendă presupusa „promovare”. Și dacă sunteți suficient de revoltat, raportați și la AEPD (APD CAT în Catalonia).
În sfârșit, și profitând de faptul că oferta a fost o vânzare încrucișată cu „Tarifa forfetară a energiei electrice”, schimbați-vă compania de energie electrică într-una care să nu fie una dintre cele 5 care alcătuiesc oligopolul reprezentat de UNESA, de preferință una care să garanteze Alimentare 100% cu energie „Clean”… Act, #CierraLasPuertas
Vrei să afli mai multe despre situația sectorului electric?
Recomand și vizionarea documentarului Oligopoly difuzat în programul Salvados de La Sexta și a videoclipului Px1NME de pe YouTube: # Oligopoly2. Px1NME se află în prezent în faza de producție a unui nou documentar: #OligopolyOFF
-
Articol pregătit de Frank Pulido (inginer mecanic) Twitter @ 6300000org . Colaborator OVACEN.
Notă: Acest articol reprezintă opinia și criteriile unui colaborator total independent de la OVACEN.C.B. În acest scop, OVACEN.C.B nu este responsabil pentru nicio acțiune posibilă în prezent sau viitor, fie ea legală sau de orice altă natură pentru conținutul exprimat.
