Ajutați dezvoltarea site -ului, împărtășind articolul cu prietenii!
Responsabilitatea socială a întreprinderilor
Practicile de durabilitate și responsabilitate socială nu sunt o chestiune de interes exclusiv pentru organizații; de asemenea, se referă la acționari, consumatori, vânzători și lucrători, precum și autoritățile de reglementare și comunitatea. Pe scurt, toată lumea.
Există multe motive pentru a investi în crearea unui Companie responsabilă social. Motivații, de la scenarii altruiste, până la probleme de rentabilitate și sustenabilitate pe piețe.
Dar… Ce este responsabilitatea socială corporativă? Responsabilitatea socială corporativă sau corporativă CSR este a mod voluntar de gestionare a companiilor în care este posibil să se creeze valoare economică creând în același timp valoare pentru societate.
Ne-a plăcut următorul videoclip care îl explică cu mai multe exemple de responsabilitate socială corporativă Și cum, compania, în plus, nu caută întotdeauna binele societății…
Obiectivul CSR este de a contribui la o societate mai durabilă, mai incluzivă, mai tolerantă, corectă, pe scurt… să îmbunătățească societatea!
Un concept este strâns legat de dezvoltarea durabilă și de activitățile companiei față de angajații săi, clienții, acționarii, mediul, comunitățile locale și societatea în general.
Avantajele pariurilor cu Responsabilitate Socială Corporativă
1. Respectarea reglementărilor: nu există prea multă gamă de acțiune în această chestiune, fără îndoială companiile trebuie să respecte legea. În acest sens, regulile și regulamentele constituie primul stimul și motiv pentru a miza pe sustenabilitate, pe responsabilitatea socială.
2. Avantaje competitive: cu clienți mai informați și pretențioși, argumentul de vânzare depășește simplul produs sau serviciu; Consumatorii cumpără calitate, dar cumpără și mărci cu care se identifică.
Bunele practici de afaceri influențează reputația, argumentul cumpărare - vânzare, vânzările, dar, mai presus de toate, ajunge să fie un factor diferențial față de concurență și industrie.
3. Îmbunătățirea continuă: indiferent de ceea ce dictează legislația sau de ce impune piața sau concurența, pariul pe responsabilitatea socială înseamnă miza pe îmbunătățirea designului produsului, producției și serviciului clienți. Este oportunitatea de a îmbunătăți procesele și de a obține o eficiență mai mare.
4. Beneficii economice: Responsabilitatea socială pariază pe îmbunătățirea proceselor, pe bune practici. Nu întotdeauna, așa cum s-a făcut în mod tradițional, este cea mai eficientă cale pentru companie, clienții săi sau pentru mediu.
A-ți oferi oportunitatea de a vedea noi alternative este o opțiune bună pentru costuri de exploatare mai mici, costuri administrative mai mici, costuri mai mici de mediu, venituri mai mari, stabilirea valorilor afacerii și în sfârșit o rentabilitate mai mare.
5. Reputația: Practicile bune sunt recompensate, practicile rele sunt sancționate cu controlul public, rețelele sociale și, în cele din urmă, neacceptarea de către clienți, furnizori și alți actori ai procesului.
Reputația unei mărci afectează fiecare aspect al unei companii, de la angajare, cifra de afaceri, reținere, stabilire a prețurilor și implicarea investitorilor, până la relațiile cu media și mediul organizațional. Pariul pe responsabilitatea socială înseamnă să pariezi pe imaginea bună și acceptarea întregului lanț.
6. Clienți fericiți: o strategie responsabilă este pozitivă pentru societate, dar și pentru clienți. Clienții tăi vor fi mult mai mulțumiți atunci când vor consuma produse, rezultat al unui proces responsabil, iar compania ta va obține o cotă de piață mai mare.
7. Beneficii de exploatare: Practicile sustenabile în proiecte pot duce la procese inovatoare, o productivitate mai mare și, fără îndoială, o performanță mai bună a resurselor.
8. Beneficii organizaționale: Stabilirea unor procese responsabile și durabile vă va permite nu numai să respectați reglementările și, prin urmare, să aveți mai puține interferențe din partea autorităților de reglementare, dar și să aveți mai puțin risc de funcționare și colaboratori mai fericiți.
Motive pentru și contra CSR
Este evident că lucrul la relații bune cu clienții, furnizorii și societatea în general constituie o modalitate bună de a îmbunătăți
competitivitatea organizatiei.
Cu toate acestea, în ciuda avantajele CSR, există motive pro și contra care ajută la clarificarea unei probleme complexe:
| Motive pentru CSR | Motive împotriva CSR |
| Companiile sunt parte integrantă a societății în general | Companiile trebuie să se dedice ceea ce știu să facă și aceasta este misiunea lor: să producă ceea ce își doresc oamenii în cel mai eficient mod posibil. |
| Companiile ar trebui să răsplătească nu numai proprietarii sau acționarii, ci și pe oricine altcineva implicat (clienți, consumatori, furnizori, angajați) | Resursele companiei ar trebui direcționate spre atingerea principiului profitului maxim |
| CSR este profitabilă pe termen mediu și lung | Rezolvarea problemelor societății este responsabilitatea altor organisme și instituții |
| Companiile au oameni calificați și mijloace tehnice pentru a face față unei mari părți din problemele care afectează societatea | Clienții ar fi afectați de o creștere pe scară largă a prețurilor |
| Intervențiile publice ar avea loc în măsura în care companiile nu își asumă responsabilități | Companiile au deja puterea economică. Dacă invadează alte domenii ar ajunge să posede cele sociale și politice |
De unde să încep cu responsabilitatea socială corporativă?
În primul rând, Responsabilitatea Socială Corporativă (CSR) este un angajament voluntar și nu o obligație. Pentru a merge mai departe cu consecvență, este necesar să dezvoltați o strategie de acțiune pentru a evalua unde doriți să influențați și sfera acesteia.
În acest sens, este deosebit de importantă respectarea standardului ISO 26000, un set de reglementări care au fost întocmite, auditate și certificate de către Organizația Internațională de Standardizare (ISO).
Portalul ISO, pentru propriu ISO 26000, ne oferă un ghid amplu și bine detaliat de responsabilitate socială care poate fi consultat de AICI (Se plătește), dar administrația spaniolă dispune de un portal amplu cu multe informații, care include și o secțiune despre Granturi și subvenții CSR pentru IMM-uri si firme mici, foarte interesant!
Unul dintre cele mai bune ghiduri în spaniolă este «ghid metodologic pentru implementarea planurilor de acțiune CSR în IMM-uri»Pentru Navarra. Diagrame bune, tabele de completat si bine explicat pe care le putem consulta de AICI in PDF FOARTE RECOMANDAT! Și următorul document despre instrumente pentru managementul responsabilitatii sociale pentru IMM-uri.
Si ceva cursuri despre CSR…
- Universitatea UNED oferă a curs gratuit de responsabilitate socială din perspectiva corporativă în format MOOC deschis care se află în prezent pe YouTube de AICI pentru a vedea lista. Unde puteți începe să înțelegeți dimensiunile și obiectivele acesteia (Deși este veche, UNED oferă întotdeauna calitate).
- De pe platforma MOOCs Coursera există și training în Responsabilitatea Socială Corporativă (CSR) pe care îl putem vedea de AICI. Și acesta despre noile modele de afaceri în secolul 21 pe care îl putem vedea AICI.
Cultivarea responsabilității sociale este un proces continuu și un element vital în strategia corporativă, investiții și cultura organizațională; devenind un factor de succes și un important element reputațional în fața colaboratorilor și a grupurilor de interese externe.
Dacă ți-a plăcut articolul, evaluează și distribuie!
